1. Jenis data yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan memproses beberapa jenis data, antara lain:
- Data akun seperti nama, email, password terenkripsi, role, dan informasi paket.
- Data operasional seperti produk, pelanggan, invoice, histori transaksi, dan laporan terkait.
- Data teknis seperti alamat IP, session, log error, aktivitas login, dan informasi perangkat/browser seperlunya.
- Data komunikasi yang dikirimkan melalui formulir kontak atau interaksi dukungan.
2. Tujuan penggunaan data
Data digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan Kasir Cerdas.
- Mengelola autentikasi akun, keamanan akses, dan pemulihan akun.
- Menyimpan dan memproses data transaksi, invoice, pelanggan, dan laporan.
- Mengaktifkan fitur sesuai paket layanan yang digunakan.
- Mendeteksi gangguan, penyalahgunaan, atau aktivitas mencurigakan.
- Menjawab pertanyaan, permintaan bantuan, atau komunikasi resmi terkait layanan.
3. Penyimpanan dan perlindungan data
Kami berupaya menjaga keamanan data dengan pengamanan teknis dan operasional yang wajar, termasuk pengelolaan akses akun, perlindungan session, validasi permintaan tertentu, serta pengamanan terhadap penyalahgunaan login. Namun, tidak ada sistem yang dapat dijamin 100% bebas dari risiko.
4. Data transaksi dan data akun
Data akun digunakan untuk mengidentifikasi pengguna dan mengatur akses ke layanan. Data transaksi seperti invoice, produk, pelanggan, dan laporan digunakan untuk menjalankan fungsi utama aplikasi. Pengguna tetap bertanggung jawab memastikan data yang dimasukkan ke sistem adalah benar dan sah untuk digunakan.
5. Cookie, session, PWA, dan penyimpanan lokal browser
Kasir Cerdas menggunakan session dan mekanisme browser tertentu untuk menjaga login, pengalaman pengguna, serta fitur aplikasi seperti PWA dan transaksi offline. Dalam kondisi tertentu, data dapat tersimpan secara lokal di browser atau perangkat pengguna, termasuk melalui cache, IndexedDB, atau storage browser lain yang diperlukan untuk fitur offline dan sinkronisasi.
6. Kapan data dapat dibagikan
Kami tidak menjual data pengguna. Data hanya dapat dibagikan secara terbatas jika diperlukan untuk:
- kepatuhan terhadap hukum atau permintaan resmi yang sah,
- perlindungan keamanan layanan, pengguna, atau sistem,
- dukungan operasional dari pihak ketiga yang relevan, sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan.
7. Hak pengguna terkait data
Pengguna dapat menghubungi kami untuk permintaan yang wajar terkait data, termasuk:
- memperbarui informasi akun,
- meminta penjelasan terkait penggunaan data,
- meminta penghapusan data tertentu sesuai kebijakan dan kewajiban hukum yang berlaku.
8. Retensi dan penghapusan data
Kami menyimpan data selama masih diperlukan untuk pengoperasian layanan, keamanan sistem, kepatuhan hukum, atau penyelesaian masalah operasional. Penghapusan data dapat dilakukan sesuai kebijakan internal dan permintaan pengguna yang sah, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan yang berlaku.
9. Perubahan kebijakan privasi
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan fitur, kebutuhan operasional, atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum.
10. Kontak untuk permintaan privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi dan data pengguna, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau email admin@kasircerdas.id.